质保期内车子有问题维修是免费吗

某客户买了新车没多久，行驶5000公里时，发现车前底盘有防冻液渗漏。联系代理商后，其工作人员前往现场检查，最终确认水箱被外力破坏，导致防冻液泄漏。代理人说可以t出于质量保证不能免费更换，客户需要自费修理或通过保险理赔。客户觉得车是刚买的，没有安全事故和碰撞，要求代理商提供保修更换。所以如果是质量问题，代理商应该负责免费维修。水箱漏水原因基本可以通过漏水点的外观来判断。如果泄漏点有明显的碰撞痕迹，一般是外力所致；如果泄漏点由内向外突出，一般是水箱内压过高或局部耐压不足造成的，一般属于质量问题。