1、若保险车辆被刮花，一定要及时向保险公司现场报案，进行正常的理赔程序。向保险公司报案时，要特别注意报案时间，一般是48小时之内；

2、如果超时，就需被保险人携身份证原件，亲自到保险公司补报案。保险公司对定损后，再到4S店修车；

3、同时，如果车辆在道路上被划伤，需由交警开事故证明，如果车辆在非道路上被划伤，需由派出所开事故证明；

4、另外需要注意的是，如果投保汽车不太昂贵，划痕损失建议不报案，因为首年无理赔的话次年保费能够优惠10%；

5、划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。

1、如果发现车身有划痕，先查看划伤的程度。如钥匙之类的硬物轻轻划过车身，在车漆上留下一道明显的划痕，但是手摸上去感觉不出来，这说明划痕非常浅，只是损伤了车漆表面的透明层；

2、对于此类划痕的处理方法很简单，把少量细砂蜡或划痕蜡涂在划痕处或干净的毛巾上，沿着划痕反复用力擦拭，然后用柔软毛巾擦净蜡垢，看划痕是否去除，如还能看见，可再涂些沙蜡继续擦拭，直到划痕彻底消除。然后擦净蜡垢，用上光蜡抛光。以上方法对轻度划痕可完全去除，对中度划痕可以减轻划痕印迹；

3、较重一些的划痕，则直接损伤到底漆层，可明显摸到划痕凹下。对于这类划痕，最省钱的方法是使用补漆笔。这是一个绝佳的汽车划痕修补工具，只需对照车漆颜色选择合适的型号，在细小的划痕或油漆剥落处，用补漆笔修补即可掩盖及填平划痕，且具有防止生锈的功能。