网络连接能力和车载娱乐功能是 Tesla 车辆的重要元素。网络连接是部分车载娱乐功能的必要条件,包括流媒体音乐和视频播放、需要联网的车载游戏、地图实时路况显示等。所有 Tesla 车辆均标配「标准车载娱乐服务包」,在没有第三方网络连接的情况下可实现基础的地图及导航功能、通过蓝牙和 USB 播放本地音乐。更多娱乐功能则必须连接 Wi-Fi 或手机热点才可以使用。

车载娱乐服务包

网络连接能力和车载娱乐功能是 Tesla 车辆的重要元素。网络连接是部分车载娱乐功能的必要条件,包括流媒体音乐和视频播放、需要联网的车载游戏、地图实时路况显示等。

所有 Tesla 车辆均标配「标准车载娱乐服务包」,在没有第三方网络连接的情况下可实现基础的地图及导航功能、通过蓝牙和 USB 播放本地音乐。更多娱乐功能则必须连接 Wi-Fi 或手机热点才可以使用。

订阅「高级车载娱乐服务包」后,车辆可实现卫星地图和可视化实时路况显示功能,在没有第三方网络连接的情况下仍可通过车载 SIM 卡的移动蜂窝网络使用车载娱乐功能,包括播放网络音乐和视频、访问所有车载游戏、使用互联网浏览器,体验更为流畅。「高级车载娱乐服务包」的订阅费用按月收取,具体为¥9.99/月(含税),车主可随时通过Tesla 账户在线订阅升级。

所有 Model S, Model X,Model Y 和 Model 3 订单均可在车辆交付后免费试用「高级车载娱乐服务包」。免费试用期结束后,车主可以通过 Tesla 账户付费订阅「高级车载娱乐服务包」。

  详细功能

搭载「标准车载娱乐服务包」的车辆仍然可以接收OTA软件更新吗?

  可以。所有 Tesla 车辆都可以接收免费的 OTA 空中软件更新。了解 OTA 空中软件更新及如何查看最新版本。

搭载「标准车载娱乐服务包」的车辆,其地图和路线规划功能会受到影响吗?

  不影响。所有搭载「标准车载娱乐服务包」的车辆仍可继续使用与「高级车载娱乐服务包」相同的地图与导航基础功能,包括基于实时路况的路线设计、行程规划和超级充电桩可用情况信息显示等。订阅「高级车载娱乐服务包」后,将增加卫星地图和可视化实时路况显示功能。

搭载「标准车载娱乐服务包」的车辆可以使用哪些音乐与视频播放功能?

  搭载「标准车载娱乐服务包」的车辆可以通过蓝牙或 USB 播放本地音乐,连接至 Wi-Fi 或手机热点后,可通过车载娱乐应用播放网络音乐和视频,产生的流量费用需由车主和提供服务的电信运营商结算。订阅「高级车载娱乐服务包」后,将可以通过车载 SIM 卡的移动蜂窝网络来播放网络音乐和视频。

  部分网络视频、音乐和游戏内容可能收取点播、会员、游戏币充值等费用。产生的费用由车主和第三方平台单独结算。

搭载「标准车载娱乐服务包」的车辆,其Autopilot 自动辅助驾驶功能会受到影响吗?

  不影响。Autopilot 自动辅助驾驶功能的可用性与车载娱乐服务包无关,只需保持车辆软件为最新版本。注意,所有 Tesla 车辆均可接收免费的 OTA 空中软件更新,对于搭载「标准车载娱乐服务包」的车辆,重要的安全更新可能会通过车载 SIM 卡的移动蜂窝网络推送。

搭载「标准车载娱乐服务包」的车辆,是否可以通过连接Wi-Fi或手机热点获得和「高级车载娱乐服务包」相同的功能?

  部分娱乐功能可通过连接至Wi-Fi或手机热点实现,包括通过车载应用播放网络视频和音乐、访问车载网络游戏、使用互联网浏览器,网络数据流量费用和限制请咨询您的电信服务运营商。其它功能则必须订阅「高级车载娱乐服务包」才可以使用,包括卫星地图和可视化实时路况显示等。

搭载「高级车载娱乐服务包」的车辆,其车载移动蜂窝网络的数据流量使用是否有限额?

  是的。某些情况下,如果单日数据流量超出合理范围,我们保留降低限额或终止服务的权利。查看条款和条件以了解详情。

  其它问题

车载娱乐服务包选项和付费订阅政策对 Tesla 老车主有哪些影响?

  下单日期为 2019 年 8 月 30 日(不含)之前的 Tesla 定制车或现车享有终身免费的「高级车载娱乐服务包」,提车时已开通的功能可继续免费使用(对于新推出的功能或服务,其所需的硬件更换或升级不包含在内,例如网络模块升级)。

车载娱乐服务包选项和付费订阅政策对 Tesla 认证二手车有哪些影响?

  符合​上述表格​​所列条件且下单日期为 2020 年 1 月 16 日(不含)之前的 Tesla 认证二手车享有终身免费的「高级车载娱乐服务包」,提车时已开通的功能可继续免费使用(对于新推出的功能或服务,其所需的硬件更换或升级不包含在内,例如网络模块升级) 。

  下单日期为 2020 年 1 月 16 日或之后的 Tesla 认证二手车标配「标准移动连接服务」,需要付费订阅「高级车载娱乐服务包」。所有订单均可在车辆交付后 30 天内免费试用「高级车载娱乐服务包」。试用期结束后,车主可登录 Tesla 账户付费订阅以继续使用相关功能。

「高级车载娱乐服务包」 是否提供免费试用 ?

  是的。下单日期为2019年8月30日或之后的 Model S、Model X、Model Y 和 Model 3 订单 ,可以在车辆交付后免费试用「高级车载娱乐服务包」。 免费试用期结束后,车主需登录 Tesla 账户付费订阅「高级车载娱乐服务包」才能继续使用相关功能。

订单类型「高级车载娱乐服务包」试用期
下单日期为2019年8月30日或之后的 Model S、Model X、Model Y 长续航版、Model Y Performance 高性能版、Model 3 长续航版和 Model 3 Performance 高性能版定制车免费试用 1 年,自交付日起计算
下单日期为2019年8月30日或之后的 Model S、Model X、Model Y 长续航版、Model Y Performance 高性能版、Model 3 长续航版和 Model 3 Performance 高性能版现车免费试用 1 年,自交付日起计算
下单日期为2019年8月30日或之后的 Model 3 标准续航升级版和 Model Y 标准续航后轮驱动版,定制车或现车免费试用 30 天,自交付日起计算
下单日期为2020年1月16日或之后的 Tesla 认证二手车免费试用 30 天,自交付日起计算

「高级车载娱乐服务包」试用期即将结束时,我会收到通知吗?

  是的。免费试用期到期前一周之内,您会收到系统的邮件通知,提醒您订阅「高级车载娱乐服务包」。

如何查看我的 Tesla 车辆是否拥有「高级车载娱乐服务包」?

  请登录您的 Tesla 账户查看并管理「高级车载娱乐服务包」订阅方案和支付方式。

Wi-Fi 与移动蜂窝网络连接有何区别?

  移动蜂窝网络连接是一种无线数据连接方式,车辆需要在手机信号塔信号覆盖范围之内才能连网,与智能手机的连网方式相似。Wi-Fi 连接则需要车辆靠近路由器,类似于在家中使用笔记本电脑通过 Wi-Fi 连网 。

Tesla 公司是否直接提供网络连接服务?

  否。Tesla 车辆的车载移动蜂窝网络连接由当地的电信服务运营商提供,Tesla 公司对网络通讯质量或信号覆盖范围等问题不承担任何责任。

责任编辑:向乐乐
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