客户的车在修理厂修坏了该怎么办

当客户车在修理厂修坏时可通过收集证据、与修理厂沟通协商若协商无果再走法律途径来维护自身权益。首先要保留好维修证明、维修前后车辆状态对比照片等证据证明车辆确实在此维修且维修后出现问题。接着尝试与修理厂友好沟通提出合理诉求。若沟通失败依据相关法规客户有权要求修理厂承担修理、重作等违约责任通过法律手段保障自身合法权益 。

在收集证据方面除了维修证明与照片行驶记录也至关重要。它能清晰呈现车辆维修前的正常行驶状况为后续维权提供有力支撑。比如记录下维修前的里程数、油耗等数据以及车辆的各项性能指标。同时若维修过程中有对话交流也可进行录音以备不时之需。

与修理厂沟通时要保持冷静理智。明确向对方指出车辆维修前后的变化说明问题所在。修理厂应秉持负责态度积极回应客户。若修理工无故意或重大过失按照《民法典》规定由修理厂承担责任若存在故意或重大过失修理厂担责后可向其追偿。在沟通中修理厂需坦诚说明情况并提出合理的解决方案比如免费维修、更换零部件等。

若沟通协商毫无进展法律途径便是有力的保障。根据法规承揽人修理厂交付成果不符合质量要求定作人客户可要求其承担相应违约责任。客户可依据法律规定要求修理厂进行修理、重作、更换等。若修理厂拒绝履行责任客户可寻求法律援助通过诉讼维护自身权益。

总之客户车在修理厂修坏并非无解难题。只要客户妥善收集证据与修理厂理性沟通必要时借助法律武器就能最大程度维护自身合法权益。同时这也提醒广大车主选择有资质、信誉良好的修理厂尤为关键防患于未然才能减少此类烦恼的发生 。

不管车辆在哪里保养，只要能提供相关证据就可以保修，但是如果特别麻烦，就需要一些保养资质，零配件来源等等。而且有些配件即使车主提供了这些信息也无法保证，因为保养不仅仅是换机油，还要对车辆进行全面的检查。有些部分与维护有关。例如，转向器必须检查防尘罩和球笼。如果防尘罩损坏，转向机进水，而且没有在4S店保养，厂家可以拒绝索赔。

目前大部分车辆的质保期都是三年或者10万公里，甚至部分国产车的质保期更长。关于保修，有三部分，易损件保修，整车保修，特殊件保修。质保期对时间和公里数有单独的要求。比如雨刮片、轮胎、电池、保险丝，比如雨刮片、轮胎、电池、保险丝、手动离合器片、灯泡，甚至一些汽车底盘橡胶件也是易损件。