如何有效解决ETC无法识别的棘手问题

若遇到 ETC 无法识别的情况可从车速、插卡、设备状态以及是否专属等方面排查解决若还未解决可联系服务提供商或前往服务站。车速方面通过 ETC 车道时应低于 20km/h过快会致信息读取失败插卡需注意是否正确插入可拔出重插设备要留意电量是否充足、有无松动或故障此外要用车辆专属 ETC 设备确保车牌与卡号一致 。

车速问题解决后接着排查插卡情况。有时 ETC 卡没有正确插入会导致无法识别。这时你可以将卡拔出重新插入确保卡插好并且接触良好。倘若插卡后 LED 屏显示没有 OBU也先把卡取出重新插入。要是经过这些操作后问题依旧那就先选择人工车道通行之后再前往 ETC 网点进行处理。

OBU 设备状态也不容忽视。如果电量不足可能导致设备无法正常工作。你可以将车辆停在阳光充足的地方让 OBU 设备充电 3 到 4 个小时。要是设备出现松动或脱落的情况需要重新激活若设备存在故障可能就需要联系专业维修人员进行更换或处理。

此外每个 ETC 卡都只能对应一辆车务必使用车辆专属的 ETC 设备保证车牌信息与卡号一致这样才能避免因不匹配而无法识别。

还有一些不太常见但也可能导致 ETC 无法识别的原因。比如前挡风玻璃上的金属防爆膜可能影响信号传输如果是这种情况可考虑更换为不影响信号的防爆膜。

ETC 无法识别会影响出行效率但只要按照上述方法逐步排查和解决大部分问题都能迎刃而解。当遇到自己难以处理的状况时及时联系相关服务提供商或前往服务站就能获得专业的帮助让后续行程更加顺畅。

1、ETC卡未正确插入电子标签内。

解决办法：把卡拔出来，再插一次就行了。如果还是解决不了，建议走人工渠道。

2、电子标签松动或脱落。

解决办法：需重新到原办理点或高速公路任一ETC网点激活；

3、ETC车道故障。

解决办法：换个车道。

4、车速过快导致信息读取不成功。正常情况下，ETC规定车辆通过检测系统的车速不得高于20km/h，车速过快时，系统无法正常扫描ETC卡。

解决办法：排查下自己的车速是否超过20KM/小时。

5、还没激活设备。刚刚安装ETC，安装激活后需要上传至省高速公路联网中心，从激活到使用需等待1-12小时。

6、无法识别的USB设备。

解决办法：更换本机其他的USB接口，重新插入。

7、身份证过期。

解决办法：及时的更新预留在银行里面的身份证信息。

8、使用他人的ETC卡，ETC电子标签与登记车辆是对应关系，一车一卡一标签，专车专用。如果使用了别人的ETC，并且与车牌号不符，可能会导致无法顺利通过收费站。

解决办法：走人工通道。

9、OBU设备问题。一般来说，可能是OBU没电了或者位置不准确。

解决办法：这时候建议走人工通道。平时使用时要爱护车上的OBU装置，以免受到湿气或磁场干扰的影响。

10、金属防爆膜屏蔽了OBU设备。个别型号的车辆前挡风玻璃因金属防爆膜的原因对微波信号有屏蔽作用，导致OBU无法安装与激活，进而无法识别。

解决办法：建议找专业汽车美容店在防爆膜上切开相应区域用于安装OBU。