租车过程中不幸遇到刮蹭究竟该怎么办

租车时遇到刮蹭别慌应立即停车确保安全按流程妥善处理。首先查看刮蹭程度并拍照留证从多角度记录刮蹭部位、车辆及现场情况。接着迅速联系租车公司说明状况提供车辆、租车、刮蹭时间地点等信息同时查看租车合同明确自身责任义务。必要时报警若涉及第三方或情况复杂等交警出具责任认定书然后等待租车公司指示不同保险情况处理方式有别全程要保持良好沟通并保留相关证据。

当你联系上租车公司后他们会根据你描述的情况指导你下一步的行动一般还会让你联系保险公司。在与保险公司沟通时务必如实陈述刮蹭的经过这是顺利理赔的关键。

如果刮蹭程度比较轻微可能会走简易理赔程序。比如只是车漆表面有一些轻微划痕不涉及车身变形等问题也许在提供照片和相关信息后保险公司就能快速定损赔付。而要是刮蹭较为严重比如车身凹陷、车漆大面积脱落等租车公司大概率会安排你将车送到指定的维修地点进行修理。在此过程中维修费用可能需要你先行垫付之后再按照保险合同的规定进行报销。

不同的保险购买情况处理方式也有所不同。要是你租车时购买了全额保险那么在按要求提供各种资料后维修费用基本都能由保险承担。要是只买了基本保险可能需要承担一定的免赔额超出免赔额的部分才由保险支付。若没有购买任何保险那就只能自行承担全部的维修费用了。

总之租车时遇到刮蹭只要保持冷静严格按照上述流程处理积极与租车公司和保险公司沟通保留好各种相关证据就能最大程度减少自己的损失顺利解决问题让租车之旅虽有小插曲但仍能圆满结束。

1、租车刮蹭一般需要根据以下情况进行赔付：

(1)低于2000块钱由承租人自行掏钱赔付；

(2)超过2000以上的由租凭公司车辆的保险进行赔付；

(3)租车平台会按报保险金额收取百分之二十至百分之三十的车辆折旧费。

2、法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条

在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。

在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。

在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。

二、把别人的车刮了应该怎么处理

把别人的车刮了可以通过以下方式处理：

1、可以联系对方车主进行赔偿，也可以报警，让交警联系车主来进行处理；

2、然后联系保险公司来进行定损。