租车过程中不幸发生剐蹭后究竟如何处理才更合适

租车发生剐蹭后应立即停车确保安全联系租车公司说明情况拍照留证并配合后续处理。在租车时车辆脱离了熟悉的环境发生剐蹭在所难免。发生剐蹭后首先要确保现场安全避免二次事故接着及时告知租车公司按其要求提供准确信息。之后配合工作人员勘查定损期间要多角度拍照记录好剐蹭部位与现场环境为后续处理保留好证据 。

在保证安全并及时联系租车公司后需依据具体情况灵活应对。若事故轻微车辆能够移动且双方对责任认定无异议这种情况下不一定非要惊动交警双方可自行协商解决。但要是涉及人员伤亡、严重财产损失等复杂状况就必须及时报警等待交警前来处理并出具事故认定书。

同时报案后保险公司会安排专人查看现场拍照。要是无人前来那你就得自行拍摄清晰全面的照片记录下关键细节。保险公司或交警完成现场处理确认你可以离开时你就可以先离开现场等待后续的维修安排。

定损环节也很关键定损员会确定损失程度和维修费用。一般来说小额损失低于2000元可能需租车者自行承担赔偿责任损失超过2000元主要由租赁公司的保险承担但平台或许会按报备保险金额收取一定比例20%至30%的车辆折旧费用。

在整个处理过程中你还得关注租车保险条款。不同的保险类型保障范围有别基本保险保障车辆损失、第三者责任但免赔额较高全面保险涵盖内容更多免赔额可能较低甚至没有还有额外增值保险提供诸如道路救援等服务。提前了解这些能让你在面对剐蹭时心里更有底。

总之租车发生剐蹭并不可怕只要按照正确流程处理保持冷静积极与租车公司和保险公司沟通配合就能妥善解决问题将损失和麻烦降到最低。

剐蹭车辆保险赔：

1、车辆发生事故时，投保人要第一时间拨打保险公司的热线服务电话进行报案，这是异地车辆理赔流程的重要部分，也关系到车主是否能够享受到理赔服务，一般来说，在车辆发生事故的48小时内要报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。时至今日，基本所有的保险公司都开通了全国统一的报案电话。但是要注意的一点是，由于各家保险公司服务平台的运行模式不同，案件的受理方式和流程也有着较大区别；

2、，定损也是很有讲究的。目前，有两种定损方式可供选择。首先是就地定损，就地定损是异地出险车辆较为常见的定损方式，由受理报案的当地保险分公司直接完成查勘、定损工作。第二种是选择回保单所在地定损，如果选择回保单地定损，需事先报案并征得保险公司的同意，否则很可能被保险公司视为错过报案期限处理。以上两种定损方式并不是硬性规定，如果事故损失较大或发生人员伤亡，车辆必须在当地完成查勘；

3、原本较为简单的事故车维修，在异地出险的情况下，也需要重新被重视起来。不少车主在异地出险后，在没有经过保险公司定损，就选择先修理，这样往往无法得到保险理赔的。在车损不影响正常行驶功能的前提下，并不推荐车主就地维修，有条件的可以开回保单地根据保险公司规定的修理店维修。因汽车维修质量难以保证，一旦需要重复修理，车主可能需要往返两地；

4、处理完车辆问题之后，最后就是领取赔款了，对此，有就地申请领取和回保单所在地领取两种方式。据了解，大多数车主为不影响行程都选择后者（回保单所在地领取）。按照车险全国通赔规则，车主回到承保地后，可以凭借理赔材料到分公司索赔。但若车主急需这笔赔款，也可以申请在出险地领取赔款，但必须属于快速理赔范围。