究竟什么是汽车救援

汽车救援是指在车辆出现故障或意外情况时由专业救援人员通过各种手段对车辆进行紧急救援和维修的服务。当车辆遭遇发动机故障、轮胎漏气等状况救援人员会迅速响应。他们凭借专业知识与技能驾驶专门救援车辆携带救援设备赶赴现场或修理基本故障或实施拖车、送油、换胎等服务帮助车辆脱离险境保障道路畅通与安全。

汽车救援的服务内容十分多样。常见的有拖车服务当车辆发动机故障无法正常行驶、深陷泥潭等动弹不得时救援人员会用专业拖车设备将车辆安全拖至维修厂。紧急维修也很关键在现场对一些简单故障比如电路问题、零部件损坏等进行快速修复让车辆能够恢复基本行驶能力。还有加油服务若车辆因油量不足抛锚在路上救援人员会及时送来燃油。换胎服务则是针对轮胎漏气、爆胎等情况迅速换上备用轮胎使车辆能继续前行。

从事汽车救援工作的专业人员被称为汽车救援员。他们需具备多种能力要掌握汽车结构等专业知识能准确识别车辆故障还要有良好的身体素质以应对各种复杂艰难的救援环境更要有不错的心理素质在紧急状况下保持冷静。并且沟通能力和团队协作能力也不可或缺方便与车主和同事高效配合。

目前我国汽车救援业由多种类型机构组成正朝着专业拖车救援机构方向发展从业人员已达20万 在二、三线城市相对集中。随着行业发展相关标准和人才培养体系也在不断完善。汽车救援为广大车主解决了行车途中的诸多难题让出行更有保障成为汽车后市场中不可或缺的重要服务。

汽车救援主要有以下几种情况和相应的解决办法

一、高速故障救援

车辆在高速发生故障需要救援应尽快拨打救援电话告知具体位置。若车辆买了保险保险公司要承担救援责任或救援产生的费用。向救援人员提供电话、车牌等信息。

二、拖车救援

车主先拨打救援电话说明汽车故障位置。自己检查车况如轮胎爆胎、手刹能否正常使用等若有隐性故障不好判断告知救援人员车辆出故障时的感觉。技术人员到达前按交通法规在安全位置设置安全警告标志。确认车辆的拖车挂钩位置检查牵引装置保证拖车牵引绳和故障车连接牢固。对于分体式拖车装备需组装后使用如卸掉保险杠盖子组装挂钩。安装拖车工具时要确保连接牢固拖车行驶前再次检查故障车辆捆绑是否结实。车辆牵引车使用一档起步平稳控制车速避免猛抬离合板损伤汽车。

三、车辆被困救援

起吊车辆时吊带要拴住四个轮毂不能从窗口穿过。车辆陷入沙坑或水沟拖车绳要挂在拖钩不能绑在保险杠上。后车轮掉下台阶可用千斤顶加砖块脱险。

四、搭电救援

车辆购买保险一般保险公司有免费搭电服务。准备工具一辆正常车辆、一辆亏电车辆、一对搭电线。搭电时连接电瓶时车辆要熄火先将搭电线红色夹子正极连接到被救车电瓶正极接线柱另一头连接到救援车电瓶正极接线柱搭电线的黑色夹子头负极连到施救车电瓶负极另一头连接被救车的负极。启动救援车辆怠速几分钟后再启动被救车辆。搭电成功后先断开连接到被救车负极线再断开救援车负极线断开施救车正极线再断开被救车正极线。车辆着火后不能马上熄火运行一段时间让发电机给电瓶充电建议运行 30 分钟以上。部分车型搭电救援可能会造成汽车某些控制单元损坏搭电前建议先咨询 4S 店或查看说明书。

总之遇到汽车需要救援的情况车主应冷静处理尽量选择专业的救援单位和方式以保护自己和车辆。