什么是丰田五个为什么
在丰田的改进过程中，有一句著名的“五为什么分析”。丰田技术中心前副总裁冈本健一认为，丰田产品开发体系成功的秘诀在于，公司有一个非常复杂的新产品开发技巧——“五个为什么”，即问五遍为什么。没有复杂的工具和方法可以解释丰田在产品开发上的成功。丰田没有使用六标准差质量工具，但仍然实现了高水平的产品质量。在丰田，绝大多数问题并不使用复杂的统计分析，而是采取苦心孤诣的解决方案。大多数公司在日常经营中并不这样做，这与一个公司的纪律、态度和文化有关。要真正解决问题，必须找出问题的根源，而不是问题的源头；根本原因隐藏在问题的源头背后。比如你可能会发现问题的源头是供应商或者机械中心，也就是问题发生的地方，但是问题的根源是什么呢？答案一定是深挖，问问题为什么会发生。先问第一个“为什么”，得到答案后再问为什么会这样，以此类推，问五遍“为什么”。
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