汽车消费陷阱多

近日，贵州省消费者协会发布了一份涉及3万多人的汽车消费问卷。调查显示，超过40%的消费者受困于汽车销售、贷款、维修和保险。经销商为了获取利益，在每一个环节都“设局”，翻新，深藏不露。随着汽车市场进入“金九银十”的旺季，我们必须擦亮汽车消费的眼睛，尤其是汽车贷款。

提前销售:虚假宣传，误导消费。遵义市凤岗县一位车主今年4月花了42.76万元买了一辆奥迪Q5中级车。他取车后发现后窗刮水器无法工作。车主到重庆奥迪4S店检查，发现车内左前排座椅膝部饰板有一颗螺丝不见了，另外还有四个电器和线束，导致后窗刮水器无法工作。根据技术鉴定，这款车其实是奥迪Q5低端配置车。卖家为了获得更高的利润，将具有未授权配置功能的低端车作为中档车出售，从中套取差价4.4万元。据了解，像伪劣商品、虚假宣传、误导消费者等行为在汽车销售中并不少见。购车过程中，商家口头承诺为车辆提供高档配置，导致购车交易。消费者取车时发现商家没有履行约定，但商家以没有书面约定为由拒绝履行约定。

调查还发现，在贵阳等限购地区，有卖家表示可以通过特殊渠道诱导消费者购车，但消费者购车后无法信守承诺。贵阳某消费者买车时，营业员说可以交定金，帮忙摇号。定金付完后不久，销售人员告诉他，他已经摇号去公司取车了。消费者取车后发现没有摇号，找销售人员商量。经销商解释为个人失误，称可以长期提供临时车牌，并承诺车主使用临时车牌已有两年。据贵州省消费者协会调查，38.2%的消费者在汽车消费和销售中遇到消费陷阱，近三成认为销售人员态度恶劣或存在明显欺诈行为。此外，加价销售、礼品含水量高、未能如期交付汽车、新车质量问题等也是消费者投诉的热点。

后期，汽车贷款、维修等。到处都是用来骗你的。通过对3万多名消费者的问卷调查和暗访，发现在遇到消费陷阱的消费者中，有32.57%的人在汽车贷款中遇到过消费陷阱。40.46%的人在汽车维修中遇到过消费陷阱；28.48%的人受困于车险。贵州省消费者协会基于对投诉热点的分析，主要有以下几种方式:

贷款:除了手续繁琐、贷款时间长等投诉热点，“车贷评估费”成为行业潜规则，在投诉中排名第一。

维修:首先，汽车零部件分为原厂零部件和辅助零部件。两个零件的价格差了好几倍，一些汽修公司更换了零件。二是夸大汽车故障，小题大做。三是经营者随意规定车辆维修条件，否则不履行“三包”义务。第四，维修和配件的定价随意且不透明。

保险:调查发现，近20%的消费者反映保险时间长，服务不到位。一些汽车经销商要求消费者从指定的保险公司购买汽车保险。通常商店里卖的保险价格比消费者自己买的要高。消费者权益保护部门提醒，在贷款过程中，无论是个人消费者还是4S店向银行借款，都不需要任何手续费，4S店收取车辆贷款费是违法的。消费者消费时，一定要保留好相关账单。如果遇到侵权，可以去权威部门鉴定，维权。