天马汽车的售后服务究竟如何

天马汽车的售后服务相当不错。

惠州天马汽车举办春季感心荟这一特色服务项目围绕车辆日常养护、安全驾驶技巧以及常见故障处理方法等知识进行传授售后经理热情为客户讲解爱车养护知识这种寓教于乐的互动体验模式是车主和4S店沟通交流的重要平台 。

天马汽车秉持“天马服务 让您无忧”的服务理念。售后有7*365天服务还有7*24小时服务做出五个安心承诺更有上门服务、接送车返厂维修、夏季延长销售营业时间等一系列特色服务努力让客户“车生活”全程无忧。

天马专营店自建店就坚守“无忧服务”理念严格遵守标准流程操作和管控让客户有“在天马买车就是放心”的安心服务体验还朝着成为客户满意度最高的4S店不断努力持续提升和完善服务为客户提供专业技术服务和优质服务创造丰富的“人.车.生活”体验。

天马汽车集团售后服务有限公司2007年成立注册资本150万元人民币实缴资本150万元超过99%的全国同行。公司提供三类机动车维修包括发动机维修、车身维修、电气系统维修等还涵盖汽车配件销售、汽车装饰、汽车美容、环保自动化清洗等服务。

另外天马汽车为提升售后服务质量也有诸多举措。加强对售后服务人员培训提高专业技能和服务态度优化售后流程及时响应和处理用户问题明确各环节责任和时间节点加强与用户沟通及时反馈维修进展建立健全用户投诉处理机制积极解决合理诉求提高用户满意度。

总之天马汽车售后服务在多方面发力致力于为消费者提供贴心服务 。

简介：

天马英雄是一款由天马汽车公司工程技术人员自主设计，按照国际先进标准和严格的新车研发程序，运用当今汽车行业的最新科技成果，历时三年开发而成的中高档SUV。 　　

天马英雄整车吸取了韩系SUV车外表粗犷、造型简单的特点，拥有结实的肌肉和伟岸身姿，前脸充满锐气、动感十足，车身壮硕，大号的标志，厚实的前后保险杠则显示出强劲有力，试驾员都感觉驾驶天马英雄如同骑着一匹高头大马，舒适且霸气十足。采用先进烤漆技术和价格昂贵的高档漆，使整车光彩照人，透出高贵典雅的气质。 

天马英雄采用日本三菱4G64S4M发动机，加装OBD车载诊断系统，选装电动四轮驱动，排放达到欧ＩＩＩ标准。麦弗逊式滑柱螺旋弹簧独立前悬架、双筒式五连杆螺旋弹簧非独立悬架、齿轮齿条液压助力转向机，整体底盘技术达到国际先进水平。

SUV的越野性能和对路面的通过性是它最大的魅力，天马英雄的长、宽、高分别4620mm、1885mm、1825mm，轴距2720mm，较高的离地间距，清楚地表明了其作为越野车的能力，再加上智能电控四轮驱动，使车主可针对不同路况，轻易进行实时切换。四门防撞钢梁，再加上宽大的HANKOOK轮胎，使它犹如钢铁巨人一般稳重，加上强劲的动力，天马英雄在不平的山间公路上犹如有神力相助，安全平稳。天马英雄车内空间宽阔，乘坐5人仍宽松自如，超大空间不但能载人而且还可以载货，双重后备厢设计可以分为上下，一般少量物品无需掀开整个后备厢门，只需打开后备厢的玻璃门就可以放到上隔层，尽显人性化。

天马英雄拥有很丰富配置，如四通道电子ABS、冷暖空调、五门遥控中控锁、液压助力转向、电动门窗、电动倒车镜，以及液晶数显仪表，这些都可与轿车媲美。整车采用8向电动真皮座椅，完全符合人体工程学原理，快速转弯时身体不会左右晃动，使驾乘成为一种舒适的体验。天马英雄高配置电子导航及DVD系统，在试驾过程中，因为有GPS，不论在纵横交错的城市街道，还是在蜿蜒曲折的乡间小路，都能应付自如。