厦门金龙的售后服务怎么样
厦门金龙的售后服务相当不错。
每辆车交付前都会严格检测调试确保性能质量最佳。服务人员坚守“152必到达724不打烊”承诺让客户用车安心。
在实际服务中表现也可圈可点。在陕西为给央视春晚西安分会场演职人员营造良好出行环境专门排查车辆暖风系统在贵州迅速协调服务站协助用户卸车、检车确保新车及时投用参与春运保障。
其监控组基于智慧云服务平台“7×24”小时实时监控新能源客车运行状态能及时发现问题并提供精准信息支持。
金龙客车不仅在客车领域售后服务优秀轻客产品也厉害。通过16万公里耐久试验以及高原、高温、高寒考验还率先通过汽车行业最严格的TS16949国际汽车质量管理体系认证保证零部件供应品质稳定。
在适老化服务方面深入洞察老年群体出行需求基于适老化新标准完成全系列产品开发提升老年群体出行舒适度。
产品研发制造追求创新与舒适并重像自主塞拉门技术和自平衡悬架系统提高车辆安全性和乘坐舒适度。
每台车辆交付前严格排查检修还组织维修技术和驾驶培训让客户熟练操作维护车辆。
持续完善数字化服务体验客户通过小程序能实现保养预约、车辆监控等多种功能。
推出全生命周期维保服务项目为客户定制个性化服务实现全价值链最低成本管控和全生命周期无忧运营。
“龙悦”服务通过国内最高等级认证在全国有众多售后服务网点、配件经销商和服务工程师提供全天候保障多次为重大盛会保驾护航。
在全球建立1000多个售后服务网点提供高效配件供应及专业维修服务专业技术人员按车辆实际情况保养维护提供24小时紧急救援服务。
全国各地众多4S店保养维修方便服务态度好。
服务网络站点分布广泛售后人员技术水平可靠能快速准确诊断解决车辆问题。
注重客户反馈积极倾听改进服务质量。
总之厦门金龙售后服务专业、高效、温暖值得信赖。