国产优质好车的售后服务质量究竟如何

国产好车的售后服务质量挺不错。不少国产主流品牌在售后服务方面都有亮点。

吉利连续12年位列J.D. Power CSI中国主流汽车品牌高满意度行列2024年在中国售后服务满意度研究中排名靠前还荣获相关奖项极寒天气下救援迅速又贴心。

长安有训练有素的专业技术团队维修技术丰富能快速解决问题服务价格合理方式多样范围广泛还会定期回访客户消费者满意度较高。

奇瑞在产品力提升的同时售后服务质量也佳在售后管控上表现突出。

红旗作为国产豪华车代表售后服务相当优质可靠性也持续向好很多车主反馈红旗稳定性不错长途驾驶几乎无故障驾驶体验良好。

广汽传祺近年来发展迅速售后服务得分759在客户关怀方面努力有成效。

哈弗服务到位问题解决迅速售后服务评分高达798作为国产SUV佼佼者充分体现厂家对客户满意度的重视拨打厂家400电话通常能得到满意解决方案。

启辰售后获高度认可车型虽不多但质量和售后良好。

观致售前售后服务都不错整体服务质量高于多数合资品牌。

比亚迪维修售后服务网点分布广泛方便消费者进行维修保养。

宝骏作为上汽集团一员售后服务评分达到777。

2024年汽车售后服务客户满意度调查显示国产品牌售后服务满意度已超越豪华品牌。自2022年以来行业竞争激烈、服务同质化豪华品牌服务质量优势淡化而国产品牌通过授权服务店完善制度、培训专业能力客户满意度小幅上升实现逆袭。

总之国产好车在售后服务方面不断进步很多品牌的售后服务已经能够与合资品牌相媲美甚至超越部分豪华品牌选择主流国产汽车品牌能享受到优质的售后保障 为消费者提供了越来越好的服务体验。

宝马的售后服务质量相当出色。其服务能让客户安心、省心、放心主要体现在以下几个方面。

主动式关怀服务当车辆出现问题时宝马会更早更主动地介入主动提醒将问题和风险排除在前端让客户保养无忧、事故无忧、维修无忧、故障无忧、救援无忧。

高品质零配件和附件宝马严选原厂高品质的零配件和附件具备耐用、可靠、安全的特点对车辆和客户的人身财产安全负责。

数字化服务持续不断的数字化升级打造从线上到线下的无缝客户体验。如在线预约服务、上门取送车e 车间 “聊天室”里实时车辆维修保养进度还有在线支付一部手机就能随时远程“控制”流程节省客户时间成本。

完善的经销商网络全国覆盖 315 家城市的 700 多家经销商店和服务网点是客户感知服务质量的触角和窗口。“BMW 网络领创项目”的全国推广和创新升级为消费者带来舒适暖心的服务体验。

专业的服务人员通过创新形式的培训和售后技能大赛为宝马培养与选拔了大量专业服务顾问其中 3683 名服务顾问获得了新能源汽车维修保养认证2433 名技术人员拥有高压电作业认证为新能源汽车的维修保养提供坚实保障。

总之宝马售后服务在多个方面表现优异以责任为先长久陪伴客户为客户提供优质服务。