新车质保的服务网点有哪些限制

新车质保的服务网点并没有太多限制。新车质保并不仅限于购车的4S店只要是同一品牌的汽车均可在全国任意一家该品牌的4S店进行质保维修。也就是说不管你在哪里买的车都能到这个厂家在全国各地的4S店进行保修保养售后方面不受地域限制。要是一些4S店向客户收取异地保养服务费这是不符合规定的可打厂家电话投诉。

在去4S店办理保修业务前能提前打电话向要去的店面进行电话预约这样可以节省时间。去保修时需要携带车辆行驶证、保修卡、身份证等资料。

另外在新车质保期内车主也可以选择非4S店进行保养 。不过要注意选择有资质的维修店确保其能提供维修资质证明、配件来源证明、维修保养清单和正规发票。因为只有这样当车在质保期内出现属于厂家质保的零部件故障时才可以去4S店享受到三包政策。根据《消费者权益保护法》消费者有权自主选择服务提供者经营者应履行三包政策不得无理拒绝。而且经营者不得通过格式合同等方式减轻或免除其责任不公平规定无效。

国家对车辆质保有相关规定一般家用汽车保修期期限不低于3年或者行驶里程6万公里以先到者为准。在保修期内如果车辆出现产品质量问题消费者可以享受免费修理服务。若每次修理时间超过5天4S店应为消费者提供备用车或给予合理交通费用补偿。购车2个月或3000公里内如果发动机和变速器出现质量问题消费者可以免费更换。严重质量问题还能要求免费换车或退车。

总之新车质保服务网点选择较为多样只要按照规定和要求来车主就能顺利享受质保服务保障自身权益。