车贷还清押金难退

三年前，王先生贷款买车，向担保公司交了3800元续保保证金。现在，当他还清所有贷款，想拿回已付的续贷定金时，他发现有点难做。

2009年9月，王先生想在湖塘的一家4S店买一辆价值21.98万元的车。由于临时资金周转，王先生通过我区一家担保公司向银行贷款15万元购买了这辆车，还款期限为3年。其间，担保公司向王先生收取了3800元的续贷保证金，并同意还清贷款，全额退还后续保证金。今年8月，王先生还清了所有贷款。但当他找到担保公司要回续保保证金时，担保公司工作人员却一再推脱。多次尝试无果后，王先生来到开发区消费者协会投诉，请求维权帮助。

担保公司:保险不是公司买的，不能退。

开发区消费者协会接到投诉后，立即展开调查，发现王先生投诉的情况基本属实，担保公司也承认与王先生存在担保行为。但担保公司负责人辩称，原本约定王先生的车辆必须由他们公司投保，但在王先生买车后的第二年和第三年，不允许他的公司购买保险，所以续保保证金无法退还。对于这一说法，王先生当即予以否认，并提供了当初缴纳续租押金的发票，发票上注明“凭此条退还续租押金”。

消费者协会:担保公司退还续保保证金。

消费者协会工作人员了解情况后认为，担保公司的主张缺乏证据，不能支持。根据约定，担保公司应及时返还续保保证金。经消协多次调解，担保公司承诺限期退还王先生续交保证金3800元。

据业内人士透露，并不存在像王先生这样在还清贷款时很难续存的情况。针对大部分消费者首次购车无力、贷款购买程序无知等问题，一些担保公司往往“吞下”本应退还的续保保证金。在此，我区消费者协会提醒想借钱买车的消费者，买车前要详细了解贷款买车的程序，并在签约前仔细阅读购车、贷款、担保等合同。买车后一定要妥善保管好相关合同和发票，万一发生消费纠纷会有证据支持。