大众旗下汽车品牌的售后服务质量如何比较
大众旗下汽车品牌的售后服务质量比较复杂。
从产品质量看朗逸百车故障率 307 个宝来 334 个凌渡 257 个速腾 274 个捷达 269 个桑塔纳 295 个帕萨特 307 个迈腾 330 个各有优劣。
在 4S 店暗访中进口大众中进众旺店总评 96 分娱乐休闲设施丰富一汽大众海联力捷店 92 分流程效率把控好上海大众广恒信丰达店 86 分上海大众斯柯达页川斯达店 96 分。
质保方面上海大众和一汽大众整车质保 2 年/60000 公里维修零件质保 1 年/20000 公里易损件质保一汽大众更合理。
保养服务上首保里程 5000 公里且免费4S 店和说明书建议保养间隔相同。
售后工时费一汽大众除更换燃油滤与自动变速箱油外其他项目比上海大众低约 40%。
配件售价除机油与汽油滤外一汽大众大部分配件比上海大众便宜约 20%。
朗逸指导价 7.99 15.19 万。
质量口碑上上汽大众车身结构用高强度钢材焊接和装配工艺先进动力系统成熟维修保养费用低售后体系完善。一汽大众车型安全性好生产工艺和质量标准严车身缝隙均匀内饰精致。
售后服务上一汽大众服务网络广质量稳定上汽大众服务创新有数字化服务如在线预约保养、远程故障诊断等。上汽大众售后服务口碑高服务中心遍布大中城市有 24 小时道路救援注重客户体验维修技师严格培训还有延长保修、免费保养等政策。
总之消费者可根据自身需求综合考虑各品牌售后服务。
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