东风本田汽车的售后服务质量如何
它在全国范围内拥有众多官方售后服务中心服务网点分布广泛超过 4000 家 4S 店涵盖了城市、郊区和偏远地区形成了庞大的服务网络。
服务流程清晰便捷在官网上就能预约服务客服会迅速联系确认时间和地点几分钟就能完成预约。
售后质量有可靠保障按照服务标准进行操作服务完成后有服务凭证还有多种保养套餐可供选择。
服务价格合理经常推出活动优惠和优惠券。售后时间充足在官网上能查到各 4S 店的服务时间方便客户预约安排。
其售后服务以 BQS 即“专业技术、用心服务”为核心理念技术力量雄厚技术人员专业诊断设备先进能确保车辆运行更安全可靠。
服务内容丰富涵盖车辆检查、轮胎和机油更换、空调滤芯更换等多项维修和保养项目还提供特殊服务如车辆改装、保险、检测等。
东风本田售后服务团队专业能快速准确诊断车辆故障并维修必要时还能结合实际情况提供个性化服务。
而且一直在不断改进通过综合性售后服务平台引进新技术提升服务质量。比如每年开展季节性服务双周活动提醒车主及时保养各特约店定期举办车主自驾游加强与车主的联系根据季节和天气变化给客户发送行车小贴士。
还作出“情”“快”“确”“实”“诚”五大承诺如保修期内因质量问题无法安全行驶提供现场维修和拖车快速回应问题按时交车服务结束给专业建议并 3 日内回访费用 100%明确随时与车主确认未做到承诺接到有效投诉给一次免费全车 5000km 级保养工时费。
权威汽车评级机构 J.D.Power 亚太公司发布的报告显示东风 Honda 售后服务满意度CSI成绩出色多次进入前列分数远超行业总体水平。
总之东风本田汽车的售后服务质量出色能很好地满足客户需求。
东风本田汽车旗下有不少车型都备受消费者欢迎要说最受欢迎的思域和 CRV 当仁不让。
思域在同价位车型中表现出色外型运动感十足前脸取消银色镀铬装饰改用黑色钢琴烤漆饰板标配 LED 日间行车灯高配还有矩阵式大灯。车身侧面后视镜和车门把手为黑色轮毂独特车尾有扰流板和中置排气口。内饰有进步空间利用率高全系标配 7 英寸中控屏仪表盘运动风。动力配置多样中低配 1.0T+CVT高配 1.5T+CVT还有 1.5T+6MT 劲控版1.5T 发动机百公里加速达 7.5s改装潜力大销量连续 3 个月超 2 万 4 千台。
CRV 则是东风本田的金字招牌外观时尚用镀铬条装饰进气格栅前大灯犀利侧面线条修长尾灯辨识度高。内饰沉稳又具科技感动力有 1.5T 涡轮增压和 2.0L 混动版本可选燃油经济性出色最低可达 4.7L。乘坐空间大堪比中型 SUV后备箱能装保值率高3 年保值率达 65.15%。还配备了 Honda SENSING360 安全超感系统进一步降低事故风险。燃油版 1.5T 发动机采用斜流涡轮等先进技术加速响应迅速且静谧性好底盘质感不错。
而且 CRV 是 CNCAP 历史上首个获超五星安全评价的 SUV 车型。总之思域和 CRV 凭借各自的优势成为东风本田汽车中最受消费者欢迎的车型。
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