广汽本田的售后服务怎么样
广汽本田的售后服务相当出色。
J.D. Power 发布的中国售后服务满意度研究显示广汽本田以高分连续四年蝉联冠军。
它在服务预约、接待与诊断、服务设施、服务价值、服务质量和服务团队这六个服务因子方面表现优异。服务预约紧跟潮流数字化升级通过广汽本田 APP 一键预约方便快捷。
服务理念创新提出“从服务一个人到服务一家人”打造“乐享养车”服务中心和超级服务中心提供一站式服务。
注重服务团队培养举办十六届售后服务技术技能竞赛打造专业团队还创新实践“校企合作”输送人才。新员工经过严格培训售后服务技术技能大赛全面提升人员综合能力。
广汽本田在全国建立众多售后服务中心服务网点覆盖广服务流程明确便捷通过官网预约客服迅速联系确认。经常提供优惠和服务服务质量有保障完成后提供凭证确保权益还有合理价格的保养套餐及优惠活动。
APP 有一键预约功能“乐享养车”服务中心环境舒适能实时查看爱车保养情况“超级服务中心”一站式解决车辆美容、改装、保险理赔等问题。
重视售后服务团队专业技能和服务意识每年举办技术技能大赛还注重环保推出“车主课堂”等创新项目提升体验。
总之广汽本田售后服务响应速度快以客户为中心不断创新服务模式为客户提供高质量服务体验让客户用车无忧。
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