新能源车保险的理赔流程复杂吗
新能源车保险的理赔流程不复杂。
当新能源车出现事故或有损失要马上报案给保险公司打电话把车辆信息、事故经过还有损失状况讲清楚保险公司会安排理赔员。
理赔员到现场不光看常规的事故现场还着重检查车辆电池系统了解事故对电池的影响。
接着就是定损这决定了事故损失大小和理赔金额新能源车定损重点是搞清楚电池损失以及修复或更换得花多少钱保险公司会依照保险条款、附加条款还有车辆实际状况来定。
定损结束如果符合赔付条件保险公司会按定损的金额和保险合同的约定给车主赔钱可能直接付修理费也可能是车辆总损的赔付。
要是电池坏了修不好会按照车辆实际价值和条款进行更换赔付。像新能源车被水淹后推定全损保险公司按车损险保额全赔赔付流程和燃油车一样。
要注意所有车投保时的承保范围都是出厂自带的。
总之新能源车保险理赔流程不难只要按步骤来及时沟通就能顺利获得赔偿。
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