汽车三包具体包括哪些内容
汽车三包具体包括以下内容
1. 退换货方面
同一故障修理超过5次可换车。在三包有效期内若汽车修理时间累计超过35天或者同一质量问题引发的修理累计超过5次消费者可换车。
家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等情况消费者可选择换车或退货。
三包有效期内因严重安全性能故障累计进行2次修理仍未排除或出现新故障发动机、变速器等主要零部件累计更换2次仍不能正常使用转向系统、制动系统等同一主要零件累计更换2次仍不能正常使用消费者可选择换车或退货。
家用汽车产品符合更换条件但销售者无同品牌同型号产品消费者可选择退货。
2. 修车相关
包修期内家用汽车产品出现质量问题消费者凭三包凭证可由修理者免费修理包括工时费和材料费。
包修期内因质量问题单次修理时间超过5日修理者自第6日起应为消费者提供备用车或支付合理交通费用补偿。
3. 其他方面
销售者应当向消费者交付合格的汽车产品并履行相关告知义务。
修理者应当建立修理记录存档制度记录保存期限不得低于6年。
生产者应积极配合销售者、修理者履行义务。
三包有效期不得低于2年或行驶里程50,000公里包修期不得低于3年或行驶里程60,000公里以先到者为准。
消费者遗失三包凭证可向销售者申请免费补办。
家用汽车产品所有权转移三包凭证应随车转移三包责任不变。
经营者不得限制消费者自主选择汽车维护、保养的企业。
因质量问题退换车销售者应赔偿消费者车辆登记费、加装装饰费、相关服务费等损失。
消费者依照规定退换车应支付使用补偿费计算方式为补偿费=车价款×行驶里程÷1000×n使用补偿系数n不得高于0.5%。