特斯拉回应车主提车
关于特斯拉回应车主提车一事情况是这样的。
有报道称宜买车和拼多多协助武汉车主成功提车而特斯拉方面表示从未将任何车主拉黑也从未有过黑名单。
经交付数据查明本次提车车辆已于 7 月 28 日在官网下单特斯拉取消武汉车主订单的时间为 8 月 14 日与车主描述因被拉黑而使用家人名义下单的说法不符。
在所谓“武汉车主交付”的报道中使用的拖车、签字文件以及交付操作流程均不符合特斯拉交付规范非特斯拉正常流程。
特斯拉自始至终都在与车主积极沟通主动提供多种解决方案都被车主在现场的“家人”否决。
特斯拉对这种通过自导自演制造新闻恶意误导舆论的做法表示强烈愤慨并保留追究相关方法律责任的权利。
此前上海一拼多多团购车主成功提到特斯拉 Model 3特斯拉称上海车主全程都是拼多多的人用客户信息代为下单支持被团购活动误导而无法交车的消费者向活动方维权并将尽所能为消费者提供所需法律援助。如果消费者愿意通过特斯拉正规途径重新下单会对消费者因此产生的时间与精力损失提供相应弥补。
总之特斯拉在处理车主提车相关问题上态度明确注重规范和法律。
特斯拉辅助驾驶功能有时会出现未识别前车导致事故的情况。车主在使用该功能时车辆可能会在停顿后突然加速撞上前方静止车辆。
对于此类情况特斯拉回应称事故原因是系统未识别到前车责任及损失由车主承担。有车主质疑既然未识别到前车为何会先停 10 秒特斯拉未给出具体原因。
车主认为辅助驾驶功能危险或不完善就不应让使用特斯拉则表示该功能是辅助性质旨在提升驾驶舒适性和便利性不能依靠它来降低车速驾驶员要时刻关注前方并准备采取纠正措施。
同时特斯拉《Model Y 车主手册》也有明确说明辅助驾驶不能实现完全自动驾驶或取代驾驶员可能无法识别或探测到某些情况驾驶员必须保持警惕。
另外此前也有特斯拉失控撞人事件当时未开启自动辅助驾驶功能且未发现转向系统等故障。
还有车主称驾驶中打开自动辅助驾驶操作系统却未监测到倒车车辆导致撞车与特斯拉交流也未得到满意结果。
总之使用特斯拉辅助驾驶功能时驾驶员要保持警觉不能完全依赖以确保行车安全。
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