车被刮了找不到人保险赔么

1、拨打车险公司的客服热线进行报案。

2、车险公司的查勘人员会对事故的原因、性质和损失情况等进行核实。

3、接着是定损的流程。

4、搜集案件所需资料，提交给保险人员申办赔偿手续。

5、车险公司通过不同部门的逐层审查，核实后就能打款到车主的账户中。

以下是相关介绍：

1、购买条件：因为划痕险的理赔概率较高，所以划痕险的购买也有条件。一般保险公司是规定只有购买时间在两年内的车辆才可以投保划痕险，并且划痕险作为车损险的附属险种进行购买，也就是说只有购买了车损险才能投保划痕险。

2、划痕险：划痕险一般可以保障汽车本身由于受到尖锐物体的剐蹭造成的车漆破坏，比如小刀、石子、钥匙等等。但要提醒车主注意的是与其他物体发生碰撞造成的损失如车辆碰撞、剐蹭到固定物体等情况，就不属于划痕险的保障范围之内，而属于车损险范畴。划痕险属于车辆损失险的附加险种，不可以进行单独投保。